Privacybeleid

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer je gebruikmaakt van onze webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam, adres en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer);

  • Betaalinformatie (zoals creditcardgegevens en factuuradres);

  • Informatie over aankopen en bestellingen;

  • Voorkeuren en interesses die je met ons deelt;

  • Informatie verstrekt via klantenservice, enquêtes of promoties;

  • Je IP-adres en browsergegevens voor technische doeleinden.

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en afronden van transacties, inclusief verificatie van betaling;

  • Het leveren van klantenservice en het afhandelen van retourzendingen;

  • Het personaliseren en verbeteren van je winkelervaring;

  • Het versturen van aanbiedingen, promoties en nieuwsbrieven (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven);

  • Onderzoek en analyse om onze diensten te verbeteren;

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen en handhaving van ons beleid.

3. Cookies en analyse

Cookies:
Wij gebruiken cookies om het gebruik van onze website te analyseren, onze diensten te verbeteren en je gebruikerservaring te optimaliseren. Cookies zijn tekstbestanden die het gedrag van bezoekers op onze site registreren.

Cookies uitschakelen:
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt dit uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit de werking van onze website kan beïnvloeden.

Wij tonen een cookiebanner op onze website om bezoekers te informeren over ons cookiegebruik en om toestemming te vragen.

4. Het delen van jouw gegevens

Wij verkopen, verhuren of verhandelen jouw persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden.
Wel kunnen wij jouw gegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners, zoals:

  • Betaalproviders

  • Verzending- en bezorgpartners

  • IT-dienstverleners

Deze partijen zijn contractueel verplicht om jouw gegevens te beschermen.

Daarnaast kunnen wij jouw gegevens delen indien dit wettelijk verplicht is of wanneer je onze Algemene Voorwaarden overtreedt.

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren;

  • Je gegevens te corrigeren of bij te werken;

  • Je toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken;

  • Bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van je gegevens, zoals direct marketing;

  • Verwijdering of beperking van je gegevens aan te vragen in bepaalde gevallen.

Wil je van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via info@puyu.nl

6. Diensten van derden

Sommige externe aanbieders, zoals betaalproviders, hanteren hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen verstrekken. Wij raden aan hun beleid te lezen om te begrijpen hoe jouw gegevens worden verwerkt.

Jouw gegevens kunnen onderworpen zijn aan de wetgeving van het land waar de derde partij gevestigd is.
Zodra je onze website verlaat of wordt doorgestuurd naar een externe site, is dit privacybeleid niet langer van toepassing.

Contactgegevens

E-mail: info@puyu.nl
Telefoon: +31 6 85501438

Klantenservice:
Maandag t/m zondag: 09:00 – 17:00 (GMT+10:00)