Retourbeleid

Belangrijke informatie:

• Retourtermijn: Binnen 30 dagen na de leveringsdatum

• Herbevoorradingskosten: Niet van toepassing

• Terugbetalingstermijn: Tot 14 dagen

• Retourkosten: Voor rekening van de klant

Retourvoorwaarden

Je kunt artikelen retourneren binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
Om een retour aan te melden, stuur een e-mail naar info@puyu.nl

De artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking zitten, met alle labels nog bevestigd.
Retourzendingen die na 30 dagen worden aangemeld, worden niet geaccepteerd.

Hoe retourneer je een artikel?

Neem eerst contact met ons op:
Stuur een e-mail naar info@puyu.nl met je bestelgegevens en de reden van retour.
Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring worden niet geaccepteerd.

Volg de instructies:
Na goedkeuring ontvang je van ons duidelijke retourinstructies.

Verpak het artikel goed:
Zorg voor een stevige verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.

Retourkosten:
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Omruilen

Wil je een artikel ruilen?
Stuur dan een e-mail naar info@puyu.nl met de details van het artikel dat je in de plaats wilt ontvangen.
Wij begeleiden je stap voor stap door het omruilproces.

Contactgegevens

E-mail: info@puyu.nl
Telefoon: +31 6 85501438

Klantenservice openingstijden:
Maandag t/m zondag: 09:00 – 17:00 (GMT+10:00)